Política de Privacidade

Esta política explica quais informações pessoais a Quanto ("nós") coleta quando você usa o site e o app Quanto, por que coletamos, quem as processa para nós, por quanto tempo as guardamos e o que você pode fazer a respeito.

1. O que coletamos

• Dados da conta: nome, e-mail e senha. As senhas são guardadas pelo nosso provedor de autenticação em formato criptografado (hash); nós nunca as vemos.
• Dados da empresa que você informa: nome e tipo da empresa, locais, produtos, quantidades, custos e histórico de contagens, incluindo quem fez cada contagem.
• Fotos: as fotos que você tira ou envia para contagem. Antes de guardar uma foto, removemos os metadados, incluindo a localização GPS.
• Cobrança: plano, situação da assinatura e faturas. Os dados do cartão são coletados e guardados pelo Stripe, não por nós.
• Formulário de contato: nome, e-mail, nome da empresa e mensagem.
• Dados técnicos: estatísticas anônimas de visitas (sem cookies, sem rastreamento entre sites) e registros de segurança. Para limitar abusos, guardamos um hash irreversível do endereço IP por até uma hora; não guardamos o IP em si no banco de dados.

2. Para que usamos

• Para prestar o serviço: contar fotos, guardar o estoque e o histórico e permitir o trabalho em equipe.
• Para cobrar os planos pagos e enviar e-mails da conta (boas-vindas, fim do teste, recibos e falhas de pagamento, convites).
• Para responder às mensagens que você nos envia.
• Para manter o serviço seguro e para estimar e controlar os nossos custos de IA.

Não vendemos as suas informações pessoais e não as compartilhamos para publicidade.

3. Como funciona a contagem por foto

Quando você conta uma foto, ela é enviada à Anthropic, o provedor de IA que lê a imagem e devolve os produtos e as quantidades. A foto é enviada só para isso, junto com os nomes dos produtos já cadastrados, para que possam ser associados. Pelos termos comerciais da Anthropic, os dados enviados pela API dela não são usados para treinar os modelos. A Anthropic pode guardar dados da API por um período limitado para segurança e prevenção de abuso, como descrito na documentação de privacidade dela.

Guardamos as fotos das contagens em armazenamento privado por 90 dias para você poder revê-las no histórico, e depois as apagamos automaticamente. As contagens em si (números, nomes dos produtos, quem contou) ficam até você excluí-las.

4. Prestadores de serviço

• Supabase: banco de dados, autenticação e armazenamento de fotos.
• Anthropic: processamento das fotos por IA para a contagem.
• Stripe: pagamentos e assinaturas.
• Resend: envio dos e-mails da conta.
• Vercel: hospedagem e estatísticas de visitas sem cookies.

Esses prestadores processam dados em nosso nome e sob os próprios compromissos de segurança e privacidade. Os dados são processados nos Estados Unidos.

5. Por quanto tempo guardamos

• Fotos das contagens: 90 dias.
• Dados da conta e da empresa: enquanto a conta existir. Se você excluir a conta, os dados são apagados em até 30 dias, inclusive dos backups.
• Registros de cobrança: pelo prazo exigido pela lei tributária (em geral até 7 anos).
• Mensagens de contato: até 24 meses.

6. Suas escolhas e direitos

• Exportar: baixe o estoque e o histórico de contagens em Excel ou CSV em Ajustes.
• Excluir: o dono da conta pode apagar todos os dados da empresa, ou a conta inteira, em Ajustes. Membros podem sair da equipe.
• Acesso e correção: você pode ver e editar os seus dados no app, ou pedir para mikemunnl@icloud.com.

Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA): você tem direito de saber quais informações pessoais coletamos, de excluí-las, de corrigi-las e de recusar a venda ou o compartilhamento delas. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais. Você não será discriminado por exercer esses direitos. Pedidos: mikemunnl@icloud.com.

Usuários no Brasil (LGPD): tratamos os seus dados para executar o contrato com você e, para segurança e prevenção de abuso, com base no legítimo interesse. Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informações sobre compartilhamento, e pode revogar o consentimento quando ele for a base. Pedidos: mikemunnl@icloud.com.

7. Segurança

Os dados são criptografados em trânsito. Cada empresa só acessa os próprios dados, o que é garantido no banco de dados. As fotos ficam em armazenamento privado e são exibidas só por links de curta duração. Nenhum sistema é totalmente seguro; se soubermos de um incidente que afete você, avisaremos como a lei exige.

8. Crianças

O serviço é para empresas e não se destina a menores de 16 anos.

9. Mudanças

Se fizermos mudanças relevantes nesta política, avisaremos os donos das contas por e-mail antes de elas valerem.

10. Contato

Quanto. E-mail: mikemunnl@icloud.com.