Reembolso e Cancelamento

Teste grátis

O teste de 14 dias é grátis e não pede cartão, então não há nada para cancelar ou reembolsar. Quando ele acaba, a conta fica só para consulta e os seus dados continuam.

Como cancelar

O dono da conta pode cancelar a qualquer momento no app: Ajustes, Plano, Gerenciar cobrança. O cancelamento vale no fim do mês já pago. Até lá o acesso continua completo. Depois a conta fica só para consulta; você ainda pode entrar, ver os dados e exportá-los.

Reembolsos

• Mensalidades não são reembolsadas por partes do mês depois do cancelamento.
• Se houve uma cobrança por engano (por exemplo, duplicada), devolvemos o valor inteiro.
• Se o serviço não funcionou para você, escreva em até 7 dias depois da primeira cobrança paga e devolvemos esse primeiro pagamento.

Para pedir reembolso, mande um e-mail para mikemunnl@icloud.com a partir do e-mail do dono da conta. O valor volta para o cartão original pelo Stripe e costuma aparecer em 5 a 10 dias úteis.

Mudança de plano

Mudanças para um plano maior valem na hora e o Stripe cobra a diferença proporcional. Mudanças para um plano menor valem na próxima data de cobrança.

Excluir os seus dados

Cancelar não apaga os seus dados. Para apagar, use Ajustes, Dados, Excluir conta. Isso não pode ser desfeito.