Reembolsos y Cancelación

Prueba gratis

La prueba gratis de 14 días existe para que evalúes Quanto antes de pagar. No pide tarjeta, así que no hay nada que cancelar ni reembolsar. Cuando termina, la cuenta queda solo de lectura y tus datos se quedan.

Cómo cancelar

El dueño de la cuenta puede cancelar cuando quiera desde la app: Configuración, Plan, Administrar pagos. Sigues usando el servicio hasta el final del periodo que ya pagaste, y no se te vuelve a cobrar. Después la cuenta queda solo de lectura; todavía puedes entrar, ver tus datos y exportarlos.

Reembolsos

Las mensualidades ya cobradas no se reembolsan, incluido el resto del mes después de cancelar, salvo cuando la ley exija un reembolso (por ejemplo, si se te cobró dos veces por error).

Para consultar un cobro, escribe a contato@getquanto.app desde el correo del dueño de la cuenta. Cuando aplica un reembolso, el dinero vuelve a la tarjeta original a través de Stripe y suele aparecer en 5 a 10 días hábiles.

Cambio de plan

Los cambios a un plan más grande aplican de inmediato y Stripe cobra la diferencia proporcional. Los cambios a un plan más chico aplican en la siguiente fecha de cobro.

Borrar tus datos

Cancelar no borra tus datos. Para borrarlos, usa Configuración, Datos, Borrar cuenta. Esto no se puede deshacer.

Quién vende el servicio

Mike Munn Lewkowitz, persona física, Brusque, SC, Brasil. Los pagos los procesa Stripe en Brasil, en dólares estadounidenses.