Términos de Uso

Traducción para tu conveniencia. Si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.

Estos términos son un acuerdo entre tú (y el negocio que representas) y Mike Munn Lewkowitz, persona física con domicilio en Brusque, SC, Brasil ("nosotros"), quien ofrece Quanto. Al crear una cuenta, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. El servicio

Quanto ayuda a los negocios a contar su inventario con fotos, llevar el inventario por ubicación y guardar el historial de conteos. El conteo por foto usa un proveedor de IA (consulta la Política de Privacidad).

2. Los conteos pueden tener errores

Los conteos con IA son estimaciones. Pueden tener errores, sobre todo con fotos de mala calidad, artículos escondidos o encimados, o empaques parecidos. La app muestra dos conteos independientes, señala los resultados dudosos y te deja cambiar cualquier número antes de guardar. Tú eres responsable de revisar los conteos antes de usarlos para pedidos, contabilidad, impuestos o cualquier decisión. Quanto no es un sistema de registro oficial para inventario regulado, como sustancias controladas, impuestos sobre alcohol o armas de fuego, y no debe usarse como tal.

3. Cuentas y equipos

• Debes dar información correcta y mantener segura tu contraseña. Eres responsable de lo que pase en tu cuenta.
• Quien crea la cuenta del negocio es su dueño y puede invitar y quitar a miembros del equipo.
• Debes tener al menos 18 años y poder actuar en nombre del negocio.

4. Prueba gratis

Los negocios nuevos tienen una prueba gratis de 14 días con los límites que aparecen en la página de precios, para que evalúes el servicio antes de pagar. No se pide tarjeta. Cuando termina la prueba, la cuenta queda solo de lectura hasta que elijas un plan de pago. Tus datos no se borran porque terminó la prueba.

5. Planes de pago y cobros

• Los planes se cobran cada mes por adelantado, en dólares estadounidenses, y se renuevan automáticamente hasta que los canceles.
• Los pagos los procesa Stripe en Brasil. Tu banco puede tratar el cargo como una transacción internacional y cobrar sus propias comisiones, que no están incluidas en nuestros precios.
• Cada plan incluye un número mensual de conteos con IA por foto. Los conteos que no uses no se acumulan.
• Podemos cambiar los precios avisándote por correo con al menos 30 días de anticipación. El cambio aplica desde tu siguiente periodo.
• Si un pago falla, Stripe vuelve a intentarlo por un tiempo limitado. Si sigue fallando, la cuenta queda solo de lectura.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras desde la app (Configuración, Plan, Administrar pagos). Sigues usando el servicio hasta el final del periodo que ya pagaste. Los cargos ya hechos no se reembolsan, salvo cuando la ley lo exija. Consulta los detalles en la política de Reembolsos y Cancelación.

7. Tus datos

Los datos y las fotos que pones en Quanto son tuyos. Nos das permiso de guardarlos y procesarlos solo para prestar y proteger el servicio, incluido el envío de las fotos a nuestro proveedor de IA para contarlas. Puedes exportar y borrar tus datos cuando quieras.

8. Uso aceptable

• No subas fotos de personas, documentos personales ni nada que no tengas derecho a usar.
• No intentes acceder a datos de otros negocios, vulnerar la seguridad, sobrecargar el servicio ni hacer ingeniería inversa.
• No uses el servicio para nada ilegal.

Podemos suspender las cuentas que no cumplan estas reglas.

9. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no prometemos que nunca se interrumpa. Podemos cambiar funciones; te avisaremos antes de quitar algo por lo que pagas.

10. Exenciones

El servicio se ofrece "tal cual". En la medida en que la ley lo permita, no damos garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin específico ni exactitud de los conteos.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores, y no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas de inventario.

12. Fin del acuerdo

Puedes dejar de usar el servicio y borrar tu cuenta cuando quieras. Podemos terminar el acuerdo con 30 días de aviso, o de inmediato en caso de un incumplimiento grave.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Las disputas se resolverán en los tribunales de Brusque, SC, Brasil. Esto no te quita ningún derecho que la ley te dé de presentar un reclamo donde vives.

14. Contacto

Mike Munn Lewkowitz, persona física, Brusque, SC, Brasil. Correo: contato@getquanto.app.